ما در Softonic همه فایل‌های میزبانی‌شده در این پلتفرم را اسکن می‌کنیم تا هرگونه خطر بالقوه برای دستگاه شما را بررسی و رفع کنیم. تیم ما هر فایل جدیدی را که بارگذاری می‌شود بررسی می‌کند و فایل‌ها را به‌صورت دوره‌‌ای مرور می‌کند تا وضعیت آن‌ها را تأیید یا به‌روز کند. این فرایند گسترده به ما امکان می‌دهد وضعیت هر فایل قابل بارگیری را به این شرح تعیین کنیم:

• سالم

  احتمال بسیار زیادی وجود دارد که این برنامه نرم‌افزاری سالم باشد.

  این به چه معناست؟

  ما فایل‌ها و نشانی‌های وب مرتبط با این برنامه نرم‌افزاری را در بیش از ۵۰ سرویس ویروس‌یابی پیشرو در جهان اسکن کرده ایم؛ امکان هیچ‌گونه تهدیدی شناسایی نشد.

• هشدار

  احتمال دارد این برنامه نرم‌افزاری بدافزار باشد یا ممکن است نرم‌افزارهای ناخواسته همراه آن وارد شود.

  چرا این برنامه نرم‌افزاری هنوز دردسترس است؟

  ما براساس سیستم اسکن به این نتیجه رسیده‌ایم که احتمالاً این پرچم‌ها مثبت کاذب هستند.

  مثبت کاذب به چه معناست؟

  معنای آن این است که برنامه بی‌خطری به دلیل امضا یا الگوریتم بیش‌ازحد گسترده مورد استفاده در یکی از برنامه‌های ویروس‌یابی، به‌اشتباه بدافزار پرچم‌گذاری شده است.

• مسدودشده

  احتمال قوی وجود دارد که این برنامه نرم‌افزاری بدافزار باشد یا نرم‌افزارهای ناخواسته همراه آن وارد شود.

  چرا این برنامه نرم‌افزاری دیگر در کاتالوگ ما دردسترس نیست؟

  ما براساس سیستم اسکن به این نتیجه رسیده‌ایم که احتمالاً این پرچم‌ها مثبت صحیح هستند.

باید خاطرنشان کنیم که برخی اوقات ممکن است یکی از برنامه‌های نرم‌افزاری بالقوه بدافزار را تشخیص ندهیم. برای اینکه همچنان بتوانیم به عهد خود برای ارائه کاتالوگ برنامه‌ها و نرم‌افزارهای عاری از بدافزار پایبند بمانیم، تیم ما ویژگی «گزارش نرم‌افزار» را در همه صفحات کاتالوگ قرار داده است تا بتوانیم بازخوردهای شما را دریافت کنیم.

اگر با هر مشکل خاصی روبه‌رو شدید آن را پرچم‌گذاری کنید و Softonic به موارد نگرانی در کوتاه‌ترین زمان رسیدگی خواهد کرد.